Gebruiksvoorwaarden

Sugar is een buurtplatform om spullen te lenen, uit te lenen en te verkopen met mensen dichtbij. Door een account te maken ga je akkoord met deze voorwaarden. We houden ze bewust kort en leesbaar.

• Je bent 18 jaar of ouder.
• Je gebruikt je echte naam en een postcode waar je echt woont of verblijft.
• Je hebt één account, voor persoonlijk gebruik.

Lenen, uitlenen en verkopen gebeurt tussen leden onderling. Het platform brengt buren bij elkaar en helpt de afspraak soepel te laten verlopen (status, pincodes bij overdracht, herinneringen), maar is zelf geen partij bij de deal. De afspraak is van jullie.

• Eerlijke advertenties: kloppende foto's, omschrijving en staat van het item.
• Eerlijke informatie vooraf, zoals huisdieren in huis of roken binnenshuis. Handig bij allergieën, en wel zo eerlijk.
• Geleende spullen breng je op tijd terug, in dezelfde staat als je ze kreeg.
• Kom je afspraak na. Kun je echt niet? Laat het de ander op tijd weten.
• Ga respectvol om met andere leden, in de chat en aan de deur.

Een borg of betaling bij een verkoop regelen leden onderling, bijvoorbeeld contant of via een betaalverzoek. Er loopt (nog) geen betaling via de app. Het platform houdt geen geld vast en bemiddelt niet bij betalingen.

• Verboden, gestolen, onveilige of teruggeroepen spullen aanbieden.
• Intimidatie, discriminatie, oplichting of misleiding.
• Het platform gebruiken voor commerciële verhuur of doorverkoop op schaal.
• Andermans gegevens (zoals een adres) delen buiten het doel van een deal.
• Beoordelingen of notities misbruiken om iemand te schaden.

Zie je iets dat niet klopt? Elk profiel heeft een rapporteer- en blokkeerknop. Blokkeren betekent dat jullie elkaars spullen en aanvragen niet meer zien. Rapportages bekijken we; bij misbruik kunnen we content verwijderen of een account beperken of beëindigen.

In deze versie van het platform is Sugar niet aansprakelijk voor schade aan, verlies van of problemen met spullen die tussen leden worden geleend of verkocht. Gaat er iets mis, dan lossen leden dat onderling op. De beoordelingen en notities in de app helpen daarbij: wie zich niet aan afspraken houdt, is daarop aanspreekbaar en zichtbaar voor de buurt.

Je kunt je account op elk moment zelf verwijderen, in de app onder Account. Wij kunnen een account beëindigen bij ernstige of herhaalde schending van deze voorwaarden.

We kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld na de juridische toetsing of als het platform nieuwe functies krijgt. Bij wezenlijke wijzigingen laten we dat in de app weten voordat ze ingaan.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Vragen over deze voorwaarden? Mail ons op hello@thelendingclub.example. Let op: dit is nog een tijdelijk adres; voor de publieke lancering vervangen we het door een echt contactadres.