Sugar

Account en gegevens verwijderen

Laatst bijgewerkt: juli 2026

In het kort

Sugar (van Onboardly BV) is een buurtapp om spullen te lenen, uit te lenen en te verkopen met mensen dichtbij. Je kunt je account en je gegevens op elk moment laten verwijderen. Hieronder staat precies hoe, wat er weggaat en wat we kort moeten bewaren.

Hoe je het verwijderen aanvraagt

  • In de app (direct): ga naar Accounten kies «Account verwijderen». Het verwijderen gaat meteen in.
  • Per e-mail: mail ons op founders@joinsugar.nlmet als onderwerp «Account verwijderen», vanaf het e-mailadres van je account. We verwerken je verzoek binnen 30 dagen en bevestigen als het klaar is.

Wat we verwijderen

  • Je profiel: naam, e-mailadres en postcode.
  • Je advertenties en de foto's die je hebt geplaatst.
  • Je openstaande aanvragen en lopende afspraken.
  • Je chatberichten, je beoordelingen en je notities over andere leden.

Wat we kort bewaren, en waarom

Afgeronde deals blijven zichtbaar voor de andere partij, maar zonder jouw naam en gegevens: je identiteit wordt geanonimiseerd. Van deals met een betaling houden we de financiele gegevens, zonder je profiel eraan gekoppeld, zolang de Nederlandse wet dat verplicht (de fiscale bewaarplicht, tot 7 jaar). Meer bewaren we niet, en we verkopen nooit iets van je gegevens.

Vragen

Vragen over verwijderen of je gegevens? Mail ons op founders@joinsugar.nl. We helpen je verder.